Livraison
Livraison gratuite en Suisse
La livraison est gratuite partout en Suisse, quelle que soit l'offre choisie.
Quand ma commande part-elle ?
On prépare ta commande avec soin et on l'expédie sous 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement. Dès que ton colis part, tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi.
Délai d'acheminement
Une fois expédié, ton colis arrive en général en 1 à 3 jours ouvrables. Ces délais sont indicatifs : en période de fêtes, la livraison peut prendre un peu plus de temps.
Livraison hors de Suisse
Pour le moment, nous livrons uniquement en Suisse.
Colis abîmé ou perdu
Si ton colis arrive abîmé ou n'arrive pas, écris-nous à hello@squishchou.com dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue, avec ton numéro de commande et, si possible, une photo. On trouve une solution avec toi.
Adresse de livraison
Vérifie bien ton adresse au moment de la commande. Si un colis nous revient à cause d'une adresse incomplète ou erronée, les frais de réexpédition sont à ta charge.